การเก็บบันทึกรายชื่อลูกค้า

ลูกค้าสำคัญไฉน…

ธุรกิจจะครบวงจรได้นั้น ต้องมาจากการซื้อเเละขาย โดยมีคุณเป็นคนขาย เเละมีลูกค้าที่น่ารักเป็นคนซื้อ
เพราะกว่าผลิตภัณฑ์ หรืองานบริการจะมีตัวตนในท้องตลาดได้ ต้องผ่านการประชาสัมพันธ์เพื่อให้เกิดการรับรู้ของผู้บริโภค
ซึ่งกิจกรรมดังกล่าวล้วนต้องใช้สรรพกำลังสารพัน ทั้งสมอง กำลังกายเเละเงินทุนในการจัดสรร เเละสร้างสรรค์
ว่าจะทำอย่างไร ให้คนที่ไม่รู้จัก กลายเป็นผู้สนใจ เเละจากผู้สนใจ ผันมาเป็นลูกค้าของสินค้า หรืองานบริการของเรา

ลูกค้าไม่ใช่เเค่ลูกค้าอีกต่อไป…
เพราะอำนาจของกลุ่มคนเหล่านี้ ไม่ได้จำกัดไว้เเค่เงินที่หมุนเวียนในระบบธุรกิจของเราเหมือนเเต่เก่าก่อน
หากในยุคสมัยปัจจุบัน ลูกค้าเปรียบได้กับ พรีเซนเตอร์ /นักประชาสัมพันธ์สินค้า หรืองานบริการของเราไปในตัว
สมัยที่อินเตอร์เนตเป็นเรื่องน่ายี้ เวลามีอะไรดี อะไรเด่น ก็เป็นการบอกเล่าเเบบปากต่อปาก
พอเป็นยุคที่มี 4G (ไม่ค่อยเสถียร) เเค่โพส 1 โพส แชร์วนไปเป็นหมื่น กระเเสนี่ครึกโครมกว่ายิงสปอตช่วงละครหลังข่าวเสียอีก

ลูกค้า คือ บุคคลสำคัญในธุรกิจ…
เพราะลูกค้า คือ ผู้ใช้จริงเเละสามารถบอกความต้องการ ข้อเสนอเเนะเพิ่มเติมอันเป็้นประโยชน์ให้กับธุรกิจของเรา
การดูเเลเเละการติดตามพวกเขาจึงเป็นภารกิจที่ต้องดำเนินอย่างต่อเนื่อง งั้นเรามาเปิดรายชื่อลูกค้าธุรกิจของเรากัน

เจอรายชื่อลูกค้าเเล้ว เเต่มีไม่ครบ มีไม่อัพเดท จนไปถึง ไม่มี!!!
2 กรณีเเรกก็ถือว่าเป็นเรื่องใหญ่เเล้ว ไม่ว่าจะย้ายที่อยู่ เปลี่ยนเบอร์โทร ไม่รู้ว่ากิจกรรมที่ดำเนินกับลูกค้าไปถึงไหน
เเต่สำหรับเคสที่ไม่มีรายชื่อลูกค้า จัดว่าเป็นฉากโศกนาฏกรรมในธุรกิจกันเลยทีเดียว

ทุกวันนี้ ธุรกิจของคุณเก็บรายชื่อลูกค้ากันอย่างไร…
นอกจากโปรแกรมที่ออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อรองรับธุรกิจของแต่ละบริษัท ( เห็นราคาแล้วน้ำตาไหล T  T )
ยังมีโปรแกรมจัดการงานเอกสารยอดฮิตอย่าง Microsoft Excel ที่ Save ทับ Update เเล้ว Forward กันในบริษัท
เดี๋ยวก่อนครับ อย่าเพิ่งเข้าใจผิดว่ากำลังค่อนขอดโปรแกรมนี้ คนเขียนเองก็ใช้เหมือนกัน เเละมันมักมีปัญหา

ปัญหาที่ว่ามันมีหน้าตา เป็นประโยคตัวหนา สีแดงตรงคำว่า
เจอรายชื่อลูกค้าเเล้ว เเต่มีไม่ครบ มีไม่อัพเดท จนไปถึง ไม่มี!!! < — มากันครบซะด้วย

PLOY สามารถช่วยคุณได้…
PLOY เป็น Web Application ข้อมูลจึงถูกจัดเก็บบน Cloud ทุกการแก้ไขจะมีการ Update เสมอ
ทำให้ทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้องมีข้อมูลใหม่ตลอด ไม่เสี่ยงต่อการสูญหายจากไวรัสลงเครื่อง หรือเอกสารถูกขโมย
ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหน ขอเพียงมีสัญญาณอินเตอร์เนต ไม่ว่าจะดูผ่านมือถือ แทบเบลท หรือพีซีก็สะดวก
ให้คุณใช้ชีวิตได้อิสระได้อย่างที่คิด ไม่ต้องนั่งติดออฟฟิศอีกต่อไป

แก้ไขเพื่อก้าวไปข้างหน้าได้ไกลขึ้น…

ดีกว่าตอนนี้ เเน่นอน!!! ถ้าธุรกิจของคุณมีระบบจัดเก็บรายชื่อลูกค้า ที่มีความสดใหม่เสมอ เเละเป็นข้อมูลชุดเดียวกัน
ที่สำคัญ คือ ความคุ้มค่า จ่ายครั้งเดียว มีเจ้าหน้าที่คอยให้คำเเนะนำเเละรับคำปรึกษาคุณ

 

ติดตามงานแก้ไขได้อย่างรวดเร็ว

การปิดการขายที่เเท้จริง คือ การส่งมอบสินค้าที่สมบูรณ์เเละได้รับการยอมรับจากลูกค้า
ซึ่งกระบวนการสำคัญ จึงหนีไม่พ้นการตรวจรับงาน 

12

ดังนั้นเพื่อให้รายการงานตรวจแก้ที่เปรียบเหมือนจิ๊กซอว์เเต่ละชิ้นให้ประกอบเข้าเป็นภาพความสำเร็จในการขายที่สมบูรณ์
การสร้างรายการไว้อย่างเป็นระเบียบ ให้ข้อมูล รวมถึงรูปถ่ายจุดเเก้ไข เพื่อให้ฝ่ายเกี่ยวข้องเข้าถึงได้ถูกจุด
ทำให้ประหยัดเวลา เเก้ไขได้ทันใจลูกค้า  เเละปิดการขายได้อย่างสวยงาม

PLOY มีระบบเเจ้งเตือนความล่าช้าในการเเก้ไขงาน การสรุปผลความคืบหน้า เเจกเเจงงานที่ต้องเเก้ไข จนถึงผู้รับผิดชอบ

ยอดขายเข้าเท่าไร รู้ได้ทันที

เพราะ PLOY เข้าใจ ว่า การรับรู้เรื่องกระเเสเงินที่หมุนเวียนเข้ามาในระบบธุรกิจของคุณจึงเป็นเรื่องสำคัญ ยอดเงิน ที่เข้ามาเป็นสัญญาณอันดีที่ว่าธุรกิจของคุณได้รับการตอบรับ นอกจากนี้ยังเป็นเหมือนกำลังใจ เเละเป็นข้อมูลสำหรับวิเคราะห์ทิศทางในการจัดการธุรกิจ

ในธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ กว่าที่โครงการ โครงการหนึ่งของคุณจะออกสู่ท้องตลาด ต้องใช้ทรัพยากรในหลายด้าน เเละทุกด้านล้วนมีเงินเป็นตัวขับเคลื่อนอยู่เบื้องหลัง ยังไม่ร่วมดอกเบี้ยจากการกู้ยืมธนาคาร การรอสรุปยอดขาย (ที่แม้ทีมของคุณจะมีกำหนดส่งชัดเจน ก็ยังช้าไป) และเป็นการทำธุรกิจในเเนวรับ ซึ่งไม่ทันกับกระแสปัจจุบันที่มีการแข่งขันสูง

การรับรู้ความเคลื่อนไหวของยอดขายในโครงการ ยังเป็นตัวสะท้อนปัจจัยในหลายๆ ด้าน อย่าง ประสิทธิภาพการขาย กระแสความต้องการของลูกค้า และแผนการเงินที่คุณต้องบริหารจัดการอย่างระมัดระวังเเละรอบคอบมากขึ้น

จะดีกว่ามั้ย… หากมี PLOY เป็นผู้ช่วยของคุณ คุณจะรู้ยอดเงินเข้าทุกขณะ เห็นความคืบหน้าการชำระของลูกค้า ไม่ว่าจะจ่ายดาวน์ ค่าจอง ค่าสัญญา จำนวนงวดที่เหลือ จนไปถึงรายละเอียดค่าใช้จ่ายอื่นๆ อย่างค่าโอน ค่ามิเตอร์น้ำไฟ

‪ติดอาวุธให้เซลล์ ติดอาวุธให้ทีมขาย‬
‪‎ด้วย PLOY โปรแกรมสำหรับธุรกิจอสังหาฯ‬

ภาพรวมโครงการ

เพียงเข้ามาที่ หน้าแรกของ POINT OF SALE ของ PLOY ท่านก็จะสามารถเห็นภาพรวม ความคืบหน้าของโครงการ
มีระบบคัดกรอง เพื่อที่คุณจะสามารถเจาะจง ระบุโครงการใดโครงการหนึ่ง จนถึงผลงานผู้ดูเเลคนใดคนหนึ่ง
คุณสามารถดูงานที่เจ้าหน้าที่ของคุณกำลังดำเนินการ หรือ รายการงานคงค้าง จำนวนลูกค้า รายการผู้สนใจ

99

สรุปข้อมูล เพื่อการตัดสินใจได้อย่างเเม่นยำ

ทุกข้อมูล ไม่ว่าจะเป็นรายละเอียดลูกค้า รายการยูนิต PLOY  สามารถประมวลผลได้หลายรูปแบบ
เช่น แผนภูมิ กราฟเส้น ตารางข้อมูล เพื่อให้คุณเห็นภาพรวมของธุรกิจได้ง่ายขึ้น

นอกจากนี้ PLOY ยังสามารถส่งออกข้อมูลเหล่านี้ ในรูปแบบไฟล์ Excel เพื่อให้คุณนำไปประยุกต์ หรือเพิ่มเติมข้อมูลได้

6

แสดงสถานะยูนิตแบบ Real Time

หมดปัญหาการจองยูนิตซ้ำกัน ด้วยผังออนไลน์ที่เเจ้งสถานะยูนิต แบบ Real time
นอกจากนี้โปรแกรม  PLOY ยังสามารถเเสดงข้อมูล ว่าห้องไหนว่าง เป็นห้องรูปแบบใด พื้นที่เท่าไร ราคาอย่างไร
ลดปัญหาความผิดพลาดของเซลล์ในการนำเสนอข้อมูลเเก่ลูกค้า เเละโปรแกรมยังมีระบบบันทึกความสนใจในยูนิตนั้น
ทำให้คุณสามารถใช้เป็นข้อมูลในการวิเคาระห์ถึงปัจจัยว่าทำไมยูนิตนั้นๆ จึงมีผู้สนใจเยอะ เพื่อเก็บเป็นแผนพัฒนาในโครงการต่อๆไป

8

 

รายงานต่างๆ ในโครงการ

 PLOY มีการบันทึกรายงานต่างๆ เพื่อให้คุณสามารถนำไปวิเคราะห์ วางแผนงาน
ไม่ว่าจะเป็นรายงานการขาย รายงานการจ่ายเงิน รายงานใบเวร็จ รายงานการบริการหลังการขาย
รายงาานลูกค้า รายงานผลการตอบรับ รายงานยูนิต รายงานกิจกรรม เเละรายงานการซ่อม

77

ทีมงานพร้อมสรรพ คู่มือพร้อมใช้

ทีม PLOY พร้อมอำนวยความสะดวก ในกรณีที่ท่านมีข้อสงสัยในเทคนิคการใช้งาน
โดยบริการท่านวันจันทร์ ถึง วันศุกร์ เวลา 9.00 – 18.00 น. ผ่านระบบสนทนาทางโปรแกรม
หรือจะเป็นเบอร์สายด่วน 083 842 1350

นอกจากนี้ PLOY ยังมีคู่มือออนไลน์ สำหรับให้คุณศึกษาวิธีการใช้งานโปรแกรม

ploy chat ploy help